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Customer Service Mitarbeiter (m/w) – Gigajob

Jobbeschreibung:
Der Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Unsere Mitarbeiter unterstützen bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Der HAUSGOLD-Kundenservice wurde 2016 mit Bestnoten vom TÜV ausgezeichnet.
Wir erweitern unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w) im B2C und B2B-Bereich.

WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN:
IM B2C-BEREICH:
-Du berätst und betreust unsere Kunden (B2C) zu Fragen bezüglich des Verkaufs ihrer Immobilie per Telefon und per Email
-Du wählst für unseren Kunden den richtigen Makler aus und begleitest den Prozess als Ansprechpartner und Vermittler
-Den Bearbeitungsstand Deiner Kundenanfragen pflegst Du in unserer Datenbank

IM B2B-BEREICH:
-Du berätst und betreust Immobilienmakler (B2B) zu Fragen bezüglich gemeinsamer Kunden und Objekte per Telefon und per Email
-Du erweiterst unser Maklernetzwerk und stellst neuen Partnern das HAUSGOLD-Konzept vor
-Du wählst für unseren Kunden den richtigen Makler aus und begleitest den Prozess als Ansprechpartner und Vermittler
-Den Bearbeitungsstand Deiner Kundenanfragen pflegst Du in unserer Datenbank

WAS WIR VON DIR ERWARTEN:
-Du hast Freude am Telefonieren, besitzt eine angenehme und kommunikative Art und kannst Dich sprachlich gut ausdrücken
-Du hast Freude am Telefonieren, besitzt eine angenehme und kommunikative Art und kannst Dich sprachlich gut ausdrücken
-Du bist ein Vertriebsprofi und scheust Dich nicht, neue Geschäftspartner zu akquirieren
-Du hast Interesse an der Immobilienbranche und vielleicht auch schon erste Erfahrungen in diesem Bereich gemacht ! Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und gehst gelassen in das nächste Gespräch ! Du bist flexibel und kannst Dich schnell in neue Arbeitsprozesse einarbeiten
-Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Teamgeist sowie eine gewissenhafte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
-Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst auch schwierige Sachverhalte schriftlich gut kommunizieren
-Du besitzt Grundkenntnisse mit den gängigen MS Office-Produkten und hast Lust, Dich in unser hauseigenes CRM-System einzuarbeiten
-Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Erfahrung im Customer Service wäre wünschenswert, ist aber nicht zwingend notwendig

WAS WIR DIR BIETEN:
-Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Teamevents, regelmäßigen Company-Updates, offener Kommunikation, flachen Hierarchien, frischem Obst, kostenlosen Getränke und einen attraktiven Arbeitsplatz mitten im Hamburger Schanzenviertel
-Wir agieren familienfreundlich und bieten Teilzeitjobs, flexible Arbeitszeiten, KitaZuschüsse und Lösungsmöglichkeiten für die Ferienzeiten
-Wir haben einen mit TÜV-Siegel ausgezeichneten Kundenservice. Damit das auch so bleibt gibt es u.a. individuelle Schulungen, eine faire Bezahlung mit attraktivem Bonus sowie eine offene Feedbackkultur

DEINE BEWERBUNG:
Bewirb Dich jetzt mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins, Deiner Präferenz (B2C oder B2B) sowie Deiner Gehaltsvorstellung entweder
-online auf https://hausgold-jobs.personio.de/job/35909?_pc=14384#apply oder
-per E-Mail an jobs@hausgold.de.

Deine Ansprechpartnerin ist Isa Happke. Melde Dich gerne bei uns, falls Du Fragen zu Deiner Bewerbung hast.

HAUSGOLD | talocasa GmbH
Stresemannstr. 29, 7. OG
D-22769 Hamburg
Telefon: 040 2261614-0
www.hausgold.de / www.hausgold.at / www.hausgold.ch

Arbeitsverhaeltnis:
Festanstellung

Befristung:
Das Beschaeftigungsverhaeltnis endet nach 1 Jahr

Verguetung:
monatliches Festgehalt

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"Customer Service Mitarbeite..." zeigen wir Ihnen mit freundlicher Genehmigung der
Jobbörse Gigajob.