Kurzauswertung zur Umfrage IZH5 erschienen
Köln, 07. Dezember 2009. Der Vertrauensaufbau bei den potenziellen Kunden spielt im Internet eine besonders große Rolle. Ist kein Vertrauen vorhanden, strafen die Kunden dies mit einem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Die Ergebnisse der Studie "Der Internet-Zahlungsverkehr aus
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Köln (ots) - Internetnutzer machen ihre Entscheidung, in einem Onlineshop einzukaufen, mehrheitlich davon abhängig, wie dieser von anderen Kunden bewertet wurde. Das ergab eine vom Marktforschungsunternehmen GfK durchgeführte Befragung. Danach kaufen 57,1 Prozent eher in einem Onlineshop ein, wenn sie dort positive Meinungen anderer Nutzer lesen. Bei negativen Bewertungen hingegen
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